المستوى الأول
مرحلة استطلاع المجتمع المحلي وتحديد احتياجاته

تفصيل جلسات التدريب وأمثلة عن نتائج التدريب أو عمل المشاركين

جلسات يوم 2	شرح الجلسة مع أمثلة ونماذج
أداة الرسم التشاركي لخريطة المجتمع المحلي؛ ما هي؟ كيف نستعملها؟ شروط استعمالها؟ (لعبة دور)	يقوم المدرب بتنفيذ النشاط مع المشاركين وكأنه هو من "فريق المركز" وكأنهم هم "الناس" فيطلب منهم رسم خريطة فعلية لمكان ورشة العمل (المبنى والشارع والحي والمنطقة المحيطة مباشرة، ... الخ) بعد ذلك، يتم تنشيط عمل مجموعات صغيرة ليقوم المشاركون من خلالها باستنتاج التالي: ماذا تفعل قبل استعمال هذه الأداة؟ كيف يتم استعمال هذه الأداة؟ ما هي شروط استعمالها؟ كيف يمكننا الاستفادة منها؟ وهنا مثال لنتيجة نشاط الرسم التشاركي لخريطة المجتمع المحلي قام به المتدربون بأنفسهم في أحد مراكز عملهم على سبيل التطبيق ومن ثم اعتمدوه كأداة بحث أساسية في مراكزهم:
أداة المقابلات الجماعية؛ ما هي؟ وما هي شروط استعمالها؟ (لعبة دور)	تهدف لعبة الدور إلى تمكين المشاركين من معايشة السلوكيات التي قد تساعد على أو تعوّق التواصل مع المجتمع المحلي. ويمكن تنفيذ لعبة الدور مرتين ليتسنى لأكبر عدد من المشاركين الاستفادة. نقوم بسؤال المشاركين عمّن يودّ التطوع للعب دور فريق استطلاع، وعمّن يريد لعب دور مجموعة من الناس. يقوم المدرب بعدها، وبالتشارك مع الجميع بتحديد السمات الأساسية، الشخصية والاجتماعية للمستهدفين من لعبة الدور، وهم هنا مجموعة الناس الذين ستتم مقابلتهم ومجموعة فريق العمل الذي سينفذ اللقاء. بعد تنفيذ لعبة الدور، يتم استثمارها كالتالي: يسأل المدرب مجموعة فريق المركز عن أحاسيسهم وانطباعاتهم، يسأل المدرب مجموعة فريق الناس عن أحاسيسهم وانطباعاتهم، يطلب المدرب من المراقبين إعطاء نتيجة مشاهداتهم، يقود المدرب نقاش حول هذه المشاهدات لاستنتاج العناصر الأساسية التي يجب أن يأخذها المشاركون بعين الاعتبار لدى قيامهم لاحقاً باللقاء مع الناس على أرض الواقع. وهنا نموذج/ مثال لنتائج من جلسة تدريبية حول الموضوع: أحاسيس وانطباعات فريق المركز أحاسيس وانطباعات فريق الناس لست مرتاحاً أحاسيس مختلطة (تذكرت مشاعري أثناء بداية مشروعنا في المخيم) ينبغي عدم الجلوس مع أناس لا تعرفهم سوف تكره عملك بعد قليل فقدان الدافع الفشل قبل البداية لست موضع اهتمامهم، أنا مستغّل /تشويش مشكلتي ليست من أولوياتهم (غير معنية) هذا كلام كثيراً ما سمعناه، لست بحاجة لمهنة إضافية أعلقها على الحائط (غير مهتم) غير ذي قيمة / مهمّش (لأنهم يريدون أن يُمرر مشروعهم) أحسست أنني أريد التخلص منهم ، أخذت قراراً بضربه لم أصدقهم/نصّابين إنني غبي/غير شريك/فاقد للثقة مشاهدات حول فريق المركز: مشاهدات حول فريق الناس لم يعرفّوا عن أنفسهم لم يذكروا هدف اللقاء تكرار لرأيهم فقط عصبية بالتعاطي استخف بالناس فرض على الناس طرح رشاوى!! لغة المخاطبة غير مناسبة مشروعهم غير واضح، مش مدروس استهزاء زهق من المشاريع (لامبالاة) يعرفون بعض أولوياتهم (ربط مع فرص العمل) انتقاد للمشروع المطروح يعرفون كل شيء (يظنون ذلك) مشكلة العادات الخاصة بالبنات
تخطيط الأنشطة التطبيقية؛ يقوم كل مركز بوضع مخطط عملاني لرسم خريطة المجتمع المحلي المحيط به (من سيقوم بماذا؟ متى وكيف؟)	تهدف هذه الجلسة إلى تمكين المشاركين من مهارة وضع خطة عملانية لدراسة المجتمع المحيط بمركزهم. وذلك عبر القيام بوضع لهذه الخطة باستعمال للشبكة/ الأداة الآتية، وبإشراف المدرب: المشروع: توصيف المجتمع المحلي وتحديد احتياجاته الهدف العام الأهداف المحددة الخطوات الموارد المطلوبة البشرية المادية والمالية الفترة الزمنية           يقوم بعدها فريق عمل كل مركز، وبالتشارك والتنسيق مع المراكز الأخرى في المنطقة نفسها، وباستعمال الشبكة أعلاه، بوضع خطة وجدول عمل لقاءات توصيف المجتمع المحلي ورسم خريطته.
يوم 3 (يوم الاستثمار)	شرح الجلسة مع أمثلة ونماذج
عرض أعمال كل مركز (ما طبّقه من المخططات التي تم الاتفاق عليها في ورشة العمل)	يعرض كل مركز العمل الذي قام به والنتائج التي توصّل إليها/ حصل عليها بهدف استطلاع المجتمع المحلي وتحديد احتياجاته. ويمكن لكل فريق تحضير العرض الذي سيقوم به بالاسترشاد بالشبكة التالية: فريق العمل: من قام بماذا؟ الفئة المستهدفة/ عدد الأنشطة ونوعها انطباعات عامة يسمح فقط بالأسئلة الاستيضاحية في هذه الجلسة. يوضح المدرب للمشاركين أن الهدف هو باستنتاج لدروس مستفادة وأن ذلك سيتم العمل عليه في الجلسة التالية.
تحليل التطبيق؛ ما الصعوبات التي واجهناها؟ كيف تعاملنا معها؟ ما النتائج التي حققناها؟	يتوزع المشاركون على مجموعات عمل صغيرة ويقوم المدرب بتوزيع الأداة التالية عليهم: في التحضير للنشاط خلال النشاط بعد النشاط في نتائج الاستطلاع في الصعوبات دروس مستفادة واقتراحات حول نشاط الاستطلاع وهنا مثال لنتائج مجموعة عمل: في التحضير للنشاط تحديد الفئات المستهدفة، تحديد فريق الاستطلاع، تحديد آليات العمل، اجتماع لفريق الاستطلاع نتج عنه الآتي: صياغة أسئلة الاستمارة وطباعتها، صياغة أسئلة المجموعات المركزة، وضع برنامج العمل التنفيذي، توزيع المهام على أعضاء الفريق، خلال النشاط جرى تقسيم جدول عمل يوم الاستطلاع إلى 3 فترات كالآتي: في الصباح، تعبئة الاستمارات الفردية مع الأطفال، في الظهر، مجموعة عمل مركزة مع الأمهات، بعد الظهر، تعبئة استمارات فردية ومجموعة عمل مركزة مع الأطفال بعد النشاط تمت قراءة الاستمارات وفرزها، لم يتم تحليلها بعد نتائج أساسية من الاستطلاع لدى الأطفال: الشنطة المدرسية الثقيلة، عنف الأهل والأساتذة بالإضافة إلى التمييز بين التلاميذ، وعنف الأطفال فيما بينهم، الضجيج الناتج عن الكثافة السكانية والمحلات الصناعية المتداخلة مع المنازل، ازدحام الناس في العيادات، قلة الوعي الصحي لدى الأهل، غياب النظافة في الحمامات في المدارس، التلوث البيئي والصحي (المجاري المكشوفة، النفايات، المازوت، الرطوبة في المنازل والمدارس وأمكنة العمل، المياه الملوثة، المعلبات والخضار واللحوم الفاسدة، غياب الإشراف الصحي والطبي المناسب من المدارس، أماكن اللعب المحدودة، الكثافة الطلابية في الصفوف المدرسية، ظاهرة الأركيلة. على مستوى الأهل: غياب أماكن اللعب، كثافة الدروس المدرسية، الازدحام وضيق المساحات، عدم الشعور بالأمان، العنف والإهمال من قبل المدارس والأساتذة والأهل أنفسهم، في الصعوبات تأخر الاجتماع الأول بسبب الوضع الأمني والسياسي، حضور نصف العدد الذي تمت دعوته، أمية بعض الأطفال، الخجل في التعبير عن بعض المشاكل لدى بعض الأطفال، تحليل الاستمارة يتطلب وقتاً طويلاً، دروس مستفادة واقتراحات حول نشاط الاستطلاع تملك الفئات التي تم استطلاع رأيها معرفة واسعة ووعياً كبيراً بمشكلاتها والأسباب، على فريق العمل بذل جهد إضافي لتوضيح ما يلتبس من مصطلحات وتعابير وأسئلة، خاصةً خلال العمل مع الأطفال، من المهم وضع خطة طوارئ للاستعمال في حال تطور الأوضاع السياسية كما حصل مؤخراً، تبادل التجارب الاستطلاعية مفيد ويجب ممارسته دوماً بين الجمعيات المنضوية في المشروع.
الاقتراحات أو الدروس المستفادة (نقاش في المجموعة الكبيرة)	بعد أن تعرض كل مجموعة نتائج عملها، يدير المدرب نقاشاً حول: ما هي النقاط المشتركة بين مجموعات العمل تحت خانة الصعوبات؟ ما هي النقاط المشتركة بين مجموعات تحت خانة الاقتراحات؟ ليخرج من ذلك بقائمة من الاقتراحات العملية المبنية على تجارب فعلية للناس.

الوثائق والمواد التي تم توزيعها خلال مرحلة استطلاع المجتمع المحلي وتحديد احتياجاته

المسار التشاركي (1)
في المسار التشاركي، يتشارك الناس/الأفراد/المجموعات

المعرفة
والأفكار
والآراء
والمواد
والأموال
والجهد
والوقت
.... الخ
وذلك للوصول إلى هدف مشترك لتحقيق غاية مشتركة لاتخاذ قرار مشترك بطريقة شفافة ومنظمّه وإنسانية.

(1) للتوزيع في اليوم الأول، الجلسة الأخيرة

خريطة المكان بالمشاركة (2)

تعريف:
هو نشاط تدعو فيه الناس في المجتمع المحلي ليرسموا/يضعوا بأنفسهم خريطة المكان الذي يعيشون فيه.

الأهداف:

1. التعرف إلى نظرة الناس إلى محيطهم ومقارنة نظرة الفئات المختلفة بعضها للبعض الآخر، مثلاً: كيف يرسم الكبار في السن المكان خريطة المكان ومقارنتها بالخريطة التي تضعها النساء مثلاً أو الشباب.
2. لتعريف الناس بشكل غير مباشر بأبعاد المكان الذي يعيشون فيه ونقاطه المهمة وعلاقته بالمحيط وبهم.

• يتيح انخراط عدد كبير من الناس، بعد وقت قصير، في عمليات البحث والتحليل.
• غالباً ما تحوي الخرائط كماً هائلاً من المعلومات المفيدة وسهلة التناول.
• تعكس الخريطة صورة واضحة ودقيقة عن الناس الذين رسموها: هواجسهم واهتماماتهم وأفكارهم ورؤيتهم لأنفسهم في المحيط وبالعلاقة مع الآخرين والأشياء ... مثلاً: قد ترسم النساء مكان المستشفى أو المدرسة في نقطة محورية، أو مركزية، من الخريطة.
• هي أداة لتحفيز التفكير وإطلاق النقاش حول كل عنصر موجود فيها/عليها وربط ذلك بأهدافنا.

(2) للتوزيع في اليوم الثاني، الجلسة الأولى

مسار الخريطة التشاركية (3)
هناك 4 مراحل للرسم بالمشاركة:

(3) للتوزيع في اليوم الثاني، الجلسة الأولى

شبكة تحليل مساعدة للقيام بمقابلة فردية أو جماعية (ٌ4)

(4) للتوزيع في اليوم الأول، الجلسة الأخيرة

لمحة عن الطرق الأساسية في جمع المعلومات (5)

(5) للتوزيع في اليوم الأول، الجلسة الثالثة.

المجتمع المحلي (6)
يعيش الناس في مجتمعات تتشابه في ما بينها من حيث العناصر التي تدخل في تركيبها، لكنها تختلف في كيفية ترتيب هذه العناصر وأشكالها ودلالاتها.
فالمجتمع بنية مركبة لوقائع وظاهرات متنوعة مترابطة تتفاعل في ما بينها وتتحرك نتيجة لتشابك المصالح بين الأفراد، والجماعات، والصراع الناتج من التفاوت في المستويات الاقتصادية ومن تباين الآراء والتوجهات السياسية.
حين يسكن الناس بقعة معينة يؤثرون فيها ويتأثرون بها، فإن كيفية توزعهم فيها، وكذلك تزايدهم أو تناقصهم وتحركهم داخل هذه البقعة والعلاقات التي يتبادلونها سعياً لتحقيق حاجاتهم المختلفة وتواصلهم في ما بينهم يساهم في الحياة الاجتماعية لهذا المجتمع.

فالحياة الاجتماعية هي مجمل نشاطات السكان ورغباتهم وآمالهم وتوقعاتهم.
أما العناصر المكونة للمجتمع المحلي فهي:

1. حيز مكاني(جغرافي محدد)
2. سكان يعيشون ضمن أسر وعائلات
3. اقتصاد
4. قيم ومعتقدات وعادات وتقاليد (ثقافة)
5. مؤسسات محلية

1. يشكل الحيز المكاني لناحية موقعه مورداً أساسياً للسكان ويلعب دوراً مهماً في علاقة هذا المجتمع المحلي بالمجتمع الكبير لناحية قربه أو بعده عن المناطق الزراعية أو الصناعية مثلاً ...كما طبيعة ملكية الأراضي وحجمها وتوزعها بين السكان يعزز مواقع قوة ونفوذ داخل المجتمع.
2. يشكل تكوين السكان وانتظامهم في بنى اجتماعية محددة (جمعيات سياسية أو دينية او مهنية، أحزاب)، كما القيم التي يحملونها والعادات التي تحكم تصرفاتهم، عاملاً فائق الأهمية في تطور هذا المجتمع.
3. يحدد نوع العمل لتأمين العيش وطبيعة ملكية المؤسسات الاقتصادية المختلفة وشكل توزيع الموارد، مستوى الفقر والغنى داخل المجتمع المحلي، وبالتالي يعكس ويطور مواقع قوة لدى بعض الفئات ويهمش ويحرم البعض الآخر.
4. الثقافة (وهي مجموعة المعتقدات والقيم والعادات والخبرات التي يكتسبها الناس أفراداً وجماعات وتترجم أنماطاً سلوكية، وتنعكس في الحياة اليومية للناس داخل المجتمع)، تساهم في نموه أو إعاقته.
5. للمؤسسات أبعاد ثلاثة:

• بعد سياسي: / أطر اتخاذ القرار والمشاركة والمراقبة.
• بعد اجتماعي: قواعد لتأمين العيش المشترك.
• بعد اقتصادي: ينطوي على التنظيمات الاقتصادية لتأمين العيش.

(6) للتوزيع في اليوم الأول، الجلسة الثانية

قيم ومواقف أساسية تحكم عمل فريق العمل إنسانياً ومهنيا(7)

القيمة الإنسانية:
اعتبار الفرد قيمة بحد ذاته، مساوياً في حريته وحقوقه الأفراد الآخرين،
التسامح والحياد القيمي:

• وتتمثل في التأكيد على أهمية ودور الحل الوسط المنصف في التوفيق بين المصالح والمواقف والآراء والأهداف المتنافسة، التي يفترض وجودها وتفترض شرعيتها،
• تتمثل أيضاً في التأكيد على الحوار والإقناع والمحاجة في جوٍ لا يعكره التلويح بالعنف على كل أشكاله،

(7) للتوزيع في اليوم الأول، الجلسة الأخيرة

المساواة أمام القانون:

وهو مفهوم لا يتناقض مع الاختلاف الطبيعي، وفيه تأكيد على المساواة في المعاملة والاحترام رغم التفاوت في المعطيات الطبيعية أو الموروثة أو المكتسبة،

الارتيابية:

اعتبار الحقيقة المكتشفة جزئية وغير نهائية وناتجة عن السعي المشترك،

تداول السلطة:

الانتخابات الدورية (الحرة، السرية والعامة).

سيادة القانون:

المساواة أمامه وطرق دعمه بأنظمة للرقابة والمحاسبة والمتابعة،

المشاركة:

في صناعة القرارات على المستويات المختلفة بما يتطلبه ذلك من توزيع للمهام والصلاحيات،